Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat cph2015 menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu tersediaMelindungi hak andaTertakluk kepada undang-undang tempatan
cph2015 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan tentang Terma Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan cph2015 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan pertanyaan anda ditangani dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat kami.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan cph2015. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja dengan jawapan yang terperinci.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di cph2015.my untuk membaca artikel terperinci mengenai polisi akaun, had pengeluaran dan prosedur pengesahan identiti.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Semak Cara Kami Urus Maklumat Anda

cph2015 mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Kami mematuhi piawaian keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Pengekalan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi laman.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta paparan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Perubahan Akaun

Sebarang perubahan pada butiran akaun seperti nombor telefon atau e-mel memerlukan pengesahan identiti.

Pematuhan Wilayah

cph2015 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memahami dan mematuhi undang-undang di wilayah anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Soalan Tentang Terma dan Syarat cph2015

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan Terma dan Syarat cph2015. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Ya, Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses cph2015.my dari Malaysia atau wilayah lain yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda. Tarikh kuat kuasa terma yang dikemas kini akan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen tersebut.

Boleh. Anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

cph2015 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar Terma kami. Sebelum tindakan diambil, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk anda menjelaskan keadaan anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma Penggunaan kami serta polisi penyedia pembayaran masing-masing. Anda bersetuju bahawa deposit adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada cph2015.my. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum melakukan sebarang transaksi wang yang besar.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam dasar penyelesaian pertikaian kami yang boleh didapati dalam Pusat Bantuan.